Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
keo 502 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là phần vận hành thiết yếu của nền tảng. Mỗi lớp xử lý thông tin đều có kiểm soát rõ ràng để bạn biết dữ liệu của mình đang ở đâu và ai có quyền truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô trên máy chủ.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt được gắn token riêng. Phiên hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro truy cập ngoài ý muốn.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý hỗ trợ tài khoản mới được xem thông tin cá nhân. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo trình tự nhận được.
Xác minh danh tính Với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, bạn cần xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và vận hành tài khoản.

Không bán dữ liệu cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, xác minh qua OTP, rồi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Kết nối SSL và kiểm soát phiên đăng nhập hoạt động giống nhau trên tất cả nền tảng truy cập.